ธุรกิจจำนวนมากเชื่อว่าหากสินค้ามีคุณภาพ ลูกค้าจะค้นพบและตัดสินใจซื้อเอง แต่ในความเป็นจริง คุณภาพของสินค้าเป็นเพียงหนึ่งในองค์ประกอบของความสำเร็จ
ปัญหาแรกคือ Positioning ไม่ชัดเจน ลูกค้าไม่เข้าใจว่าสินค้าเหมาะกับใคร แตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร และเหตุใดจึงควรเลือกแบรนด์นี้
ปัญหาที่สองคือเลือกช่องทางการขายไม่เหมาะสม สินค้าบางประเภทเหมาะกับ Distributor ขณะที่บางประเภทต้องใช้การขายตรง E-commerce หรือช่องทางตัวแทนเฉพาะทาง
ปัญหาที่สามคือไม่มีแผนการเข้าสู่ตลาด ธุรกิจเริ่มทำโฆษณาหรือออกงานแสดงสินค้าโดยไม่มีเป้าหมาย ไม่มีระบบติดตามลูกค้า และไม่มีทีมรับผิดชอบต่อเนื่อง
ปัญหาสุดท้ายคือขาดพันธมิตรที่สามารถเปิดประตูเข้าสู่ตลาดใหม่ ไม่ว่าจะเป็นโรงงาน ผู้จัดจำหน่าย ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย หรือพันธมิตรท้องถิ่น
แนวทางแก้ไขควรเริ่มจากการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย สร้าง Value Proposition ที่ชัดเจน ทดสอบช่องทาง และกำหนดตัวชี้วัดของแต่ละกิจกรรม
สินค้าที่ดีต้องทำงานร่วมกับกลยุทธ์ตลาด ระบบขาย และเครือข่ายที่เหมาะสม จึงจะสามารถเปลี่ยนคุณภาพของผลิตภัณฑ์ให้กลายเป็นรายได้ได้จริง